Робота з замовленнями

А зараз давайте приймемо наше перше замовлення. Це вже щоденна робота, яка виконується у модулях. Давайте зайдемо у модулю замовлень.

Зверніть увагу, що спочатку відчиниться пошук. З плином років у Вас накопичиться дуже багато замовлень, чого ми Вам щиро бажаємо! А наша програма з повагою ставиться до Вашого часу, тому надає можливість не порпатися у купі інформації, а відразу здійснити пошук за потрібними критеріями.

Ви завжди зможете підійняти з архіву будь-яке замовлення: за унікальним номером, датою, іменем клієнта або співробітника, який прийняв замовлення та ін. А якщо ми не зазначимо критерії пошуку — буде показано усі наявні замовлення.

Коли ми хочемо додати нове замовлення, просто натискаємо правою кнопкою мишки та обираємо команду «Додати». Під час цього деякі поля заповнилися автоматично. Найголовніше, що нам лишається зробити, це вказати клієнта.

Клієнт обирається з єдиної бази клієнтів. Якщо він уже робив у Вас замовлення раніше, його не доведеться додавати вдруге. Швидко шукаємо замовника за першими літерами його імені або номера телефону. Це називається контекстний пошук, коли писати можна просто перебуваючи на будь-якому стовпці, без всяких спеціальних полів введення.

Помітьте, що своїх клієнтів Ви зможете розподіляти на групи, наприклад, «VIP-клієнт» або «Проблемний», щоб під час прийняття замовлення відразу розуміти, яким чином варто поводитися з цим клієнтом: з особливою повагою або насторожено.

А якщо клієнта не було знайдено, тоді легко додаємо нового вже відомим нам способом: права кнопка, команда «Додати». Для забезпечення високої швидкості роботи у нашій програмі заповнювати можна тільки основні дані: ім’я та номер телефону. Решта полів заповнюються за бажанням.

Коли клієнта додано, натискаємо «Обрати» і клієнт підставляється у наше замовлення. А після цього, залишається лише вказати незначну кількість додаткової інформації:

  • що саме йому потрібно зшити. Наприклад, весільну сукню.
  • Опис замовлення та особливі вимоги можна вказати в окремому полі. В подальшому, усі ці вимоги буде відображено у квитанції, щоб згодом клієнт не вимагав від Вас більше ніж просив спочатку.

Також можна зазначити дату здачі замовлення, щоб планувати своє виробництво та не порушувати обіцяні клієнтам терміни.

  • А «дата контакту» означає, що до здачі замовлення, потрібно іще зустрітися з клієнтом, наприклад, для примірки.

Ось і все! У нас з’явилось нове замовлення. Ціна підставилась по прайс-листу автоматично. Вона також залежить від індивідуальних націнок та знижок, які прив’язані до обраного клієнта. Окрім цього, ціна може змінюватися, якщо Ви за бажанням клієнта додасте додаткову фурнітуру на вкладці «Витрати матеріалу».

На вкладці «Оплата» можна позначити повну або часткову оплату від клієнта. Наприклад, що була внесена лише частина суми. Про борг, який залишився Вам нагадуватиме програма.

Уся вичерпна інформація для клієнта буде вказана у квитанції, яка створюється автоматично. Тут будуть перелічені усі вимоги до замовлення, матеріали, зазначена сума авансу та заборгованості, що лишилась. Даний бланк замовлення підписується двома сторонами: замовником та співробітником виконавця.

Індивідуальним чином можуть бути налаштовані також додаткові документи, у яких Ви можете або просто перелічити правила прийому замовлення або навіть надати цілу угоду у форматі Microsoft Word, який буде вбудований нами у програму.

А зараз давайте переглянемо виконання замовлення. Перш за все, його можна розподілити по співробітниках. Як за видами робіт: коли один займається кроєм, а інший — пошиттям. Так і за якістю виробів, коли Ви прийняли замовлення на велику кількість продукції. Детальніше про програму читайте тут.

Готові вироби можна приймати від співробітників та прибуткувати на склад. І також позначати, коли продукція видається клієнтові частинами. В такому разі, замовлення у Вас відрізнятимуться за кольором залежно від етапу виконання.

Комментарии закрыты